١. من نحن
يُدار هذا الموقع من قِبَل خالد عبودة، استشاري تسويق رقمي مقيم في القاهرة، مصر. عندما تظهر كلمة "نحن" أو "لنا" في هذه السياسة، فإنها تشير إلى خالد عبودة وموقع khaledmktg.com.
البريد الإلكتروني للتواصل: hello@khaledmktg.com
٢. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً عند استخدام نموذج التواصل:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني للعمل
- اسم الشركة أو العلامة التجارية (اختياري)
- الخدمة التي تهتم بها
- وصف تحديك التجاري أو هدفك
لا نجمع أي معلومات تلقائياً سوى ما يُرسله متصفحك بشكل معتاد (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة) عبر Google Tag Manager وGoogle Analytics إن كان نشطاً.
٣. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي تُرسلها عبر نموذج التواصل فقط من أجل:
- الرد على طلب الاستشارة الخاص بك
- تقييم ما إذا كان بإمكاننا مساعدتك في مشروعك
- المتابعة في أي محادثة جارية
لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
٤. نموذج التواصل ومعالجو الطرف الثالث
يتم معالجة نموذج التواصل لدينا عبر Formspree. عند إرسال النموذج، تمر بياناتك عبر خوادم Formspree قبل وصولها إلى صندوق بريدنا. تُطبَّق سياسة خصوصية Formspree على هذه المعالجة.
نستخدم Google Tag Manager لإدارة سكريبتات التتبع. قد تعالج Google بيانات مجهولة الهوية كجزء من هذه الخدمة.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط من الطرف الأول للتتبع. قد يضع Google Tag Manager ملفات ارتباط مرتبطة بالعلامات التي تم تكوينها. لا نحتفظ ببيانات جلسة المتصفح القياسية.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالنماذج المُستلمة عبر البريد الإلكتروني طالما كان ذلك ضرورياً لإدارة العلاقة التجارية. يمكنك طلب الحذف في أي وقت عبر مراسلتنا مباشرةً.
٧. حقوقك
بحسب موقعك الجغرافي، قد تتمتع بحقوق بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها (بما فيها GDPR إذا كنت في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية) تشمل:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- الاعتراض على المعالجة
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على hello@khaledmktg.com.
٨. التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيعكس تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة أي تغييرات. يُعدّ استمرار استخدامك للموقع بعد التغييرات قبولاً للسياسة المحدَّثة.
٩. التواصل
لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية، راسلنا على hello@khaledmktg.com أو استخدم نموذج التواصل.